Preguntas Frecuentes
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¿Los automóviles que se adjudican siempre son nuevos?
- Siempre son nuevos y del ultimo modelo disponible al momento de adjudicarse. Si este coincide con la salida al mercado de un nuevo modelo, podrás recibir el nuevo modelo mediante el pago de la diferencia, ya que el grupo te adjudica el valor del bien vigente en el mes de la adjudicación.
¿Cuanto tiempo tardaré en ser adjudicado? - Puedes adjudicarte desde el primer mes por sorteo o si ganas la subasta. Te recuerdo que cada mes las probabilidades de adjudicarse son mayores ya que como nuestros grupos son cerrados, cada vez compites en el sorteo con menos integrantes y de igual forma las subastas tienden a ser más bajas con el paso del tiempo.
¿Me pueden entregar el auto del color que yo desee? - Si el color que deseas está disponible al momento de la entrega, la respuesta es si, pero de no haber disponibilidad se le da a elegir entre los colores disponibles, si persistes en un color determinado, deberás esperar a que lo haya, liberando a nuestra empresa de la responsabilidad en cuanto al tiempo de entrega y al nuevo costo que pudiera tener la unidad.
¿Yo deseo construir, me entregan todo el dinero al inicio? - Debes presentar tu proyecto de construcción y te entregaremos ministraciones conforme al avance de la construcción.
Yo vivo en una ciudad en la que no hay sucursal de su empresa, ¿cómo me puedo inscribir en su plan? - Puedes comunicarte con el departamento de ventas a través del e-mail y una persona te atenderá, explicándote los detalles del plan deseado y enviándote la documentación por correo, para su análisis y firma. No necesitas estar presente en los sorteos, ya que a los ganadores nosotros les avisamos vía Internet, por telegrama o por anuncio en el periódico El Informador. Para las subastas, puedes participar a través de una oferta enviada por fax o con una carta poder.
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¿Puedo pagar con tarjeta de crédito?
- Si, puedes pagar con tarjeta de crédito únicamente la inscripción y 1era. Mensualidad. Y de igual forma, puedes domiciliar tu pago a una cuenta de débito, cheques obteniendo con esto el beneficio de descuentos en tus gastos de administración.
¿Dónde pagaría mis cuotas si no hay oficina en mi ciudad? - Los pagos mensuales los puedes hacer en cualquier sucursal de Banamex, mediante números de referencia que te enviaremos a tu casa.
¿Que interés cobran? - Autofin no cobra intereses, ya que el dinero que se utiliza para adjudicar a los clientes, proviene del ahorro de todos los integrantes de su grupo, por ello, nuestro sistema es el más económico en el mercado.
¿Puedo adelantar pagos? - Si claro, puedes adelantar tantas mensualidades como quieras únicamente solicitando la referencia bancaria a nuestro departamento de atención a clientes o directamente a nuestro departamento de cobranza.
¿Qué garantías me solicitan? - En caso de bienes inmuebles, el bien que compras es la garantía; en automóviles, simplemente un aval y en motos, si cumples al 100% los requisitos, no te pediremos aval.
¿Puedo bajar o subir el valor del monto total contratado? - Si, se puede y tendrá por consecuencia el aumento o la disminución de la cuota mensual una vez autorizado el cambio por la administración de ventas de la empresa.
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